Облачная АТС

Часто, многие компании арендуют номера для связи с клиентами у популярных (или нет) провайдеров IP-телефонии. Для того чтобы не вносить данные о клиентах вручную и не пользоваться сторонними программами, которые лишь нагружают ПК и фрагментируют работу с ним, существует интеграция с СRM- системой.
Если у Вас уже имеется в использовании виртуальный номер для приёма/совершения звонков, то интеграция его в Bitrix24 позволит совершать и принимать звонки прямо в CRM-системе. При этом будут автоматически созданы ЛИДы, и по желанию записана запись разговора с клиентом для дальнейшей оценки качества работы сотрудника. Так же, это позволит Вам избавится от дополнительного ПО.

Офисная АТС

Офисная АТС лучшее решение, так как вы используете реальные сим-карты для совершения звонков.
Чтобы было удобно вести историю работы с клиентом, а так же записи звонков, шлюз с сим-картами подключается к системе Bitrix24.
После интеграции шлюза в Битрикс24 у Вас открываются возможности общения с клиентом через CRM-систему, записи разговоров, автоматическое создание ЛИДов и многое другое, что упрощает работу с клиентами.

ru_RURussian
en_GBEnglish ru_RURussian